Aceptación de las condiciones
Aeropaq proveerá al usuario sus servicios de acuerdo a las siguientes condiciones, las cuales podrán ser actualizadas o modificadas por Aeropaq con o sin notificación previa.
El sitio web Aeropaq.com está a disposición del usuario con la condición de que este acepte sin objeción alguna, todas y cada una de las condiciones descritas a continuación:

Comunicaciones
Cuando el usuario accede a la Web Aeropaq.com y nos envía un correo electrónico, reconocemos que está de acuerdo en mantener como medio de comunicación esta vía. Nos comunicaremos con el usuario, vía correo electrónico o mediante avisos en nuestro Website.
El usuario esta de acuerdo en que todas las condiciones, responsabilidades de compra, notificaciones y cualquier otro tipo de comunicación que les enviemos electrónicamente, satisface cualquier requerimiento legal que pudiese presentarse.

Obligación de registro
El usuario al registrase en la página Web deberá proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona, y mantener y actualizar en todo momento dichos datos de registros a fin de conservarlos, veraces, correctos, actúales y completos.
Si el usuario suministra información que sea falsa e inexacta, desactualizada o incompleta, o si Aeropaq tiene bases razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tendrá el derecho de suspender o cerrar sus cuenta y negarle el uso presente o futuro del servicio.
Al registrarse, Aeropaq asignará un número de membresía y una contraseña que será de su uso personal.
El usuario será responsable de mantener en confidencialidad su contraseña, siendo también responsable único y absoluto por todas las actividades que ocurran bajo su contraseña y nombre de usuario.
El usuario se compromete a notificar inmediatamente a Aeropaq sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o sobre cualquier otra falla de seguridad.

Derecho de autor
Todo el contenido de este Website: textos, gráficos, logos, fotografías, botones, audio, download digitales, copilaciones de data y software es propiedad de Aeropaq.com y está avalado y protegido por las leyes de derecho de autor de la República Dominicana.

Licencia y acceso al sitio web
Aeropaq.com permite utilizar al usuario una licencia limitada para acceder de forma personal a nuestro Website, y no para hacer descargas o modificaciones de ninguna parte del mismo. Esta licencia no incluye uso comercial de este Website o de su contenido, uso ni copiado del listado de productos, descripciones o precios.
Este Website no podrá ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, visitado o utilizado para ningún propósito comercial, sin un acuerdo por escrito por Aeropaq.
Cualquier violación a las especificaciones anteriormente expuestas será procesada legalmente.

Comentarios y sugerencias
Nuestros visitantes podrán enviar comentarios y/o sugerencia, ideas, preguntas o cualquier otra información, siempre que su contenido nos sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invada la privacidad, infiera con derechos de autor o propiedad, o sea de alguna forma dañino para otros, incluyendo virus, campañas políticas, cartas anidadas, correos masivos o cualquier tipo de “spam”.
El usuario no deberá utilizar direcciones de correo electrónico falsas, o tratar de ocultar el verdadero origen de la dirección de su correo electrónico.

Límite de responsabilidad
En ningún caso Aeropaq, de conformidad con cualquier fundamento legal, será responsable por ningún daño indirecto, emergente, punitivo o consecuencial.
Aeropaq no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos informativos y servicios ofrecidos de este Sitio u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.
Asimismo, Aeropaq no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio, y en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

Exoneración de responsabilidad
Usted acepta defender, exonerar y liberar de toda responsabilidad a Aeropaq, sus licenciantes, proveedores y cualquier tercero proveedor de contenidos a la información y servicios ofrecidos y sus respectivos consejeros, directivos, empleados y agentes por cualquier demanda, pérdida, gasto, daños y costes, incluyendo los honorarios razonables de abogados, que deriven de la utilización de la información y los servicios ofrecidos por Aeropaq en el Sitio y que resulten de la violación de estos Términos o de cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por su parte o por la parte de cualquier usuario que acceda a nuestro Sitio por medio de su cuenta.

Entregas
Las entregas de paquetes a domicilio solicitados en la plataforma web Aeropaq.com, serán entregados según el servicio de prioridad adquirido y en los días laborables a partir de la solicitud.

Devolución de dinero de pagos en línea:
a) Si la reclamación se realiza el mismo día de efectuado el pago, se anula el recibo y se devuelve el dinero o anula la transacción si es con tarjeta.
b) Si la reclamación se hace después del día de facturación se le realiza una nota de crédito, antes de los 30 días de haberse facturado.

Políticas de privacidad

AEROPAQ se compromete a garantizar la confidencialidad de la información de nuestros clientes por medio de la adopción de las medidas técnicas y organizativas que sean necesarias,
para evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
Al aceptar esta política, el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos referidos en esta declaración.
Lea la Declaración de Privacidad de AEROPAQ en su totalidad, pues mediante ésta se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que Usted está acuerdo con el manejo de la misma.

Declaración de confidencialidad

La siguiente declaración describe la información personal que recopilamos acerca de nuestros clientes, su uso, distribución, las medidas de seguridad que tomamos para su protección,
los procedimientos disponibles para el acceso y/o modificación de los datos existentes en nuestro sistema.
Esta política también cubre la cancelación del consentimiento que nos ha otorgado y los medios disponibles para responder sus preguntas en cuanto a seguridad.

1. Uso de la información

Las informaciones que son proporcionadas a través de la pagina web y de los formatos de inscripción tienen la finalidad de gestionar, administrar, prestar los servicios o facilitar los
productos que solicite, y en su caso, para el cumplimiento y ejecución de los contratos que pudiera celebrar.
El conocimiento de sus preferencias y el envío de información relacionada con las actividades de AEROPAQ a través de cualquier medio, incluso el electrónico, nos permiten evaluar el nivel
de satisfacción de nuestros servicios y ofrecerle nuevas alternativas y/o productos que entendemos pueden mejorar su experiencia como cliente de AEROPAQ.
Esta información también nos permite identificar, prevenir y proteger nuestra empresa contra el fraude y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras obligaciones, así como cumplir
con las exigencias legales y regulatorias correspondientes.
Los destinatarios de la información recogida serán, principalmente, los empleados de AEROPAQ.

2. Información solicitada

Información de membresía
Número y contraseña, nombre de empresa, número de identificación fiscal, teléfonos y dirección de página web.
Información personal
Estado civil, sexo, profesión, actividad a que se dedica, teléfonos, direcciones de correo electrónico y cuentas de redes sociales (Twitter, Facebook, etc.)
Información de envío
Nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono del remitente y del consignatario, firma de acuse de recibo, e información relacionada con el contenido de los
envíos.
Datos de facturación y entrega
Dirección de facturación, de entrega (en casos de entregas a domicilio) y/o la terminal de entrega.
Datos dependientes
Nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de otras personas a las que se nos pida que enviemos información.
Servicio al cliente
Consultas online y respuestas a preguntas.

También podemos recabar cierta información por medios automáticos, como cookies y web beacons.
La información que recabamos de este modo incluye: dirección IP, características del navegador, características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idiomas, URL a las que
se hace referencia, información sobre acciones realizadas en nuestro sitio, y fechas y horas de las visitas al sitio web.

Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*), las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta
de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad de los servicios que Usted solicita.
La falta de información en los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitarán que AEROPAQ pueda prestarle los servicios o le facilite los
productos que solicite.

3. Informaciones que compartimos

No vendemos ni compartimos de ningún otro modo su información personal, excepto en los casos descritos en esta declaración de privacidad.
Para llevar a cabo nuestros servicios de recogida y entrega, compartimos la información de envío con terceros: transportistas, consignatarios, encargados de los pagos y destinatarios.

También compartimos la información personal con terceros que prestan servicios en nuestro nombre según nuestras instrucciones.
No autorizamos a estos terceros a utilizar o revelar la información excepto en los casos en que sea necesario para prestar los servicios en nuestro nombre o cumplir con las exigencias
legales.

También es posible que revelemos información sobre usted en los siguientes casos: (a) si así nos lo exige la ley, los reglamentos o algún proceso legal (como una sentencia judicial o una
citación judicial), (b) en respuesta a solicitudes de agencias del gobierno, como las fuerzas de seguridad y de orden público, o (c) cuando entendamos que la revelación es necesaria o
adecuada para prevenir daños físicos o pérdidas económicas, para proteger y defender los derechos de propiedad intelectual de AEROPAQ, del sitio o de los usuarios de AEROPAQ o en
relación con una investigación de una actividad ilegal supuesta o real.

4. Transferencia de datos

Es posible que transfiramos la información personal que recabamos sobre usted a países distintos al país en el que la información se recopiló originalmente.
Es posible que estos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente se recabó la información.
Cuando transfiramos su información a otros países, la protegeremos de la forma descrita en esta declaración de privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted en el caso de que vendamos o transfiramos todos o parte de nuestros negocios o activos
(incluidos los casos de reorganización, disolución o liquidación).

5. Ejercicio de derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, puede obtener una copia de cierta información personal que guardamos sobre usted, o actualizar o corregir las imprecisiones en dicha
información por medio de la pestaña ACTUALIZA TUS DATOS su cuenta en MI AEROPAQ de AEROPAQ.COM, o puede tener derecho a obtener acceso a la información personal que
guardamos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros en nuestras oficinas.
Dado el carácter confidencial de la información, Ud. no podrá ejercer sus derechos telefónicamente.
Para proteger su privacidad y mantener la seguridad, seguiremos distintos pasos para verificar su identidad (copia de su cedula de identidad o documento equivalente) antes de
otorgarle acceso a la información.
Además, si piensa que la información personal que guardamos sobre usted no es precisa, de acuerdo con la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar que la corrijamos o
enmendemos poniéndose en contacto con nosotros a través del correo privacidad@aeropaq.com.

Los usuarios garantizan y son responsables, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente
actualizados.
El acceso, modificación y/o eliminación de las informaciones por parte de dependientes del titular de la cuenta será responsabilidad del propietario de la cuenta.

El consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, puede ser revocado en cualquier momento, dirigiéndose a la dirección de AEROPAQ o a través del correo
electrónico privacidad@aeropaq.com.

6. Menores de edad

Nuestro sitio web no está orientado a personas menores de 18 años y no recogerá, utilizará, proveerá ni procesará de ninguna forma cualquier información personal de menores de 18
años de manera deliberada.
Por lo tanto, también le pedimos que, si es menor de edad, no nos envíe su información personal (por ejemplo, su nombre, domicilio y dirección de correo electrónico).
Si es menor de 16 años de edad y aún así desea realizar una pregunta o utilizar este sitio web de manera que necesite presentar su información personal, sus padres o tutor deberían
hacerlo en su nombre.

7. Uso de las cookies y web beacons

AEROPAQ puede utilizar «cookies» para facilitar la personalización de la experiencia en línea del usuario. Un cookie es un archivo de texto situado por un servidor de páginas Web en el disco
duro.
Los cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o transmitir virus al equipo del usuario; únicamente se asignan al usuario y sólo puede leerlos un servidor Web que pertenezca al
dominio que lo emitió.
Los web beacons son pequeñas imágenes de un pixel por un pixel, visibles o invisibles colocados dentro del código fuente de las páginas web de un sitio.
Los web beacons son utilizados para medir el tráfico de una página web y poder sacar un patrón de los usuarios de un sitio. La mayor parte de los exploradores Web aceptan
automáticamente los cookies y web beacons.
No obstante lo anterior, el usuario puede modificar el explorador para rechazarlos. Si este es el caso, probablemente el usuario no pueda hacer uso de todas las características
interactivas de los servicios que AEROPAQ puede ofrecer.

8. Interacción entre usted y nosotros

Nos interesa conocer sus puntos de vista y valoramos la opinión de nuestros clientes y visitantes. Por eso hemos colocado tableros de notificaciones, grupos de noticias, opiniones, correos
electrónicos, foros y/o salas de chat.
Si en algún momento este sitio web ofrece una sala de chat, tableros de notificaciones, grupos de noticias, etc., podremos recoger la información personal que divulgue a través de ellos.
Dicha información será utilizada conforme a esta política de privacidad. Sin embargo, resulta evidente que no podemos controlar ni ser responsables del uso que otras partes hagan de la
información personal que les haya brindado a través de este sitio web.
Le recomendamos que sea cuidadoso en lo que respecta a qué información personal divulga de esta manera.

9. Actualizaciones de nuestra declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en los métodos que seguimos en cuanto a la privacidad.
Publicaremos un aviso destacado en nuestros sitios web para notificarle de cualquier cambio importante a nuestra declaración de privacidad e indicaremos en la parte superior de la declaración cuándo se produjo la actualización más reciente.