¿Te quedó pequeño? ¿No llegó lo que pediste? O simplemente quieres devolver tu paquete a la tienda, ahora puedes hacerlo el servicio de devoluciones de Aeropaq con nuevos beneficios:

• Menor tiempo de entrega
• Aceptamos etiquetas de retorno con 15 días mínimo de validez.

¿Cuál es el costo de este servicio?

RD$300 por libra y RD$200 a partir de la segunda libra*

Pasos para hacer una devolución:

1. Antes de llevar el artículo a nuestras Terminales, verifica las políticas de devolución de la tienda o suplidor, el tiempo que tienes para realizarla y las condiciones del envío.
2. Luego, coloca el artículo que deseas retornar en el empaque original. Si es ropa puede ser en una funda o sobre manila, si son zapatos, en su caja; y llévalo a la Terminal junto con la etiqueta de devolución pre-pagada con número de rastreo (Pre-Paid Label of Return with Tracking Number) con un mínimo de 15 días de validez.
3. Identifica el nombre de la tienda o suplidor, dirección de envío y teléfono, la factura de compra del artículo y la notificación o etiqueta de HAZMAT en los casos que aplique.

Nota

* Tarifa no incluye ITBIS ni seguro
* Los artículos cuyo valor FOB sea de US$200 en adelante tienen un cargo adicional de US$5.

*Si el peso volumétrico sobrepasa al peso físico, se tomará en cuenta el volumétrico como el libraje de referencia para la facturación.

Para conocer más detalles, accede al siguiente enlace: https://www.aeropaq.com/servicios/#devolucion