¿Es AliExpress una tienda segura para comprar por internet?

Esta pregunta me la hicieron hace una semana y no supe responder ya que personalmente no he comprado en ella. Y esta es la razón por la que te encuentras leyendo este post, luego de analizar detalladamente la página web tomando en cuenta los tips que hemos compartido en ocasiones, te diré que sí, es seguro comprar por internet en AliExpress:

 

  1. Tienen certificado de seguridad, lo que mantiene las transacciones en un ambiente seguro. Recuerda que tienes dos formas de verificarlo:
    • Verás un candadito a la izquierda del dominio web.
    • El dominio iniciará con https

Debajo del botón de Place Order también verás un pequeño banner donde ellos te informan que mantienen las transacciones y pagos seguros.

 

  1. Política de Protección al Comprador (Buyer Protection):

Bajo esta política ellos prometen devolverte el dinero si el artículo que recibiste no es como estaba descrito en la página web o si el artículo no es entregado dentro del periodo que cubre esta política. El período de protección al comprador es la cantidad de días desde que el cliente completa la compra y el vendedor informa o garantiza los días en que el cliente recibirá la orden. https://bit.ly/3mcqqAl

Si el artículo que recibiste no es el que esperaba, debe seguir los siguientes pasos:

  • Contacta al vendedor, desde tu historial de compras y explica la situación para las posibles soluciones.
  • Solicita un reembolso si no llegas a un acuerdo amigable con el vendedor. Sólo tienes que hacer una reclamación dentro de los primeros 15 días luego de haber recibido el paquete.
  • La mayoría de los vendedores reembolsan en 15 días. Si esto no ocurre puedes contactar directamente a Aliexpress y escalar el caso con ellos.

 

  1. Poseen Doble Autenticación de Cuentas. Cuando creas tu cuenta o la recuperas, antes de darte acceso a tu cuenta debes validar que seas tú, a través de envío de un código de seguridad vía el email registrado o SMS.

 

  1. En la Sección de Términos y Condiciones detallan todo lo que ellos hacen para mantener que las transacciones dentro de su página web sean seguras, tanto las responsabilidades que corresponden a los vendedores como la de los clientes o compradores. Consúltalos en este link https://bit.ly/3mcqqAl

 

¿Has comprado en AliExpress? Nos encantaría conocer tu experiencia.