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  • Preguntas frecuentes

Somos el courier líder en el servicio personalizado de transporte de paquetería personal y carga empresarial

“Asumimos el compromiso de servir a nuestros clientes con honestidad, respeto y alegría”.

En Aeropaq transportamos los deseos de los clientes en un ambiente que promueva una relación de confianza y un beneficio mutuo a largo plazo.

Agregamos valor a esta experiencia a través de la innovación, la alegría, jovialidad y calidez del personal de servicio, a través de la selección de talentos que vayan acorde con la cultura Aeropaq y la implementación de programas de entrenamiento y adaptación con nuestras vestimentas frescas y cómodas que les permite dar “la milla extra” en el servicio.
Agregamos valor a esta experiencia a través de la innovación, la alegría, jovialidad y calidez del personal de servicio, a través de la selección de talentos que vayan acorde con la cultura Aeropaq y la implementación de programas de entrenamiento y adaptación con nuestras vestimentas frescas y cómodas que les permite dar “la milla extra” en el servicio.

Nuestra historia

Iniciamos operaciones como empresa dedicada al manejo de Carga Empresarial.

1995

Nos abrimos paso en el área de Courier para el manejo de Paquetería Personal. Trayendo como innovación Plataformas Digitales tales como Pagina Web con servicio de Rastreo 24/7 y el retiro de Paquetes vía Drive Thru.

2007

Creamos la Ruta Delivery para todos los clientes de la Zona Metropolitana de Santo Domingo. Lanzamos nuestras Aplicación movíl para Android y IOS. Luego Huawei en el 2020.

2010

Para fortalecer nuestro departamento Logistico nos convertimos en Agentes de Damco, hoy Maersk Logistics.

2011

Abrimos el Drive Go Thrue, Terminal tipo Angar con 4 ventanillas de despacho para dar servicio directo al vehiculo de los clientes.

2012

Realizamos una Alianza Estratégica con los Supermercados Bravo y lanzamos los PuntosPaq, pequeñas Terminales solo para entrega de paquetes.

Abrimos el primer modelo PuntoPaq Corporativo dentro de la Torre Orange, hoy Altice, para dar servicio exclusivo a los colaboradores de dicha empresa.

2013

Introducimos la primera Franquicia en San Francisco de Macorís, Zona Norte.

Como Responsabilidad Social Corporativa en UNIBE y UCE donde los beneficios de estos PuntosPaq irían directamente al Plan de Becas Universitarias de dichas entidades educativas.

2014

Durante la Pandemia COVID-19 responde a una demanda creciente de pedidos y entregas a domicilio con una Plataforma Online de pagos y solicitudes Delivery.

2020

Nace Paco, nuestra mascota virtual corporativa el cual da servicio a través de nuestro Chat Bot con Inteligencia Artificial.

2022

Cómo hacemos las cosas en Aeropaq

  • Misión

    Transportar los deseos de los clientes como si fueran nuestros, de forma rápida, segura y a precios competitivos, en un ambiente cálido y humano.

  • Visión

    Ser el líder en el mercado de transporte de paquetería y carga, manteniendo un servicio personalizado, tecnología de punta y un equipo humano comprometido.

  • Valores
    • Servicio
    • Compromiso
    • Honestidad
    • Respeto
    • Alegría
    • Innovación

Aeropaq Logistics

En Aeropaq Logistics encontrarás soluciones globales y personalizadas a las necesidades tuyas y de tu empresa, dejando atrás las preocupaciones de los detalles operativos del manejo de tus mercancías.

Conocer más

Agregamos valor a esta experiencia a través de la innovación, la alegría, jovialidad y calidez del personal de servicio

Si te apasiona satisfacer las necesidades de las personas, si atiendes con cordialidad, rapidez y humanidad, si buscas el bien común o colectivo, si constantemente busca nuevas formas de hacer tu trabajo más eficiente, si te consideras solidario, eso quiere decir que eres una Persona con Vocación de Servicio.

Si te comprometes a ser todo lo que dice arriba… Te queremos!!!

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