A continuación, te detallamos el significado de cada status de que presenta tu paquete desde que es recibido en nuestras oficinas en Miami, hasta ser entregado en Santo Domingo.

MIAMI: Tu paquete ha sido recibido en nuestras oficinas de Miami.

MIAMI HAZMAT: Tu paquete ha sido recibido en nuestras oficinas de Miami y el mismo entra dentro de la categoría de Hazmat o Mercancía Peligrosa por lo que no puede ser importada al país. En el caso de los perfumes y cosméticos, existe la Ley de Manejo de Mercancías Peligrosas que contempla el pago de un impuesto por este concepto.

MIAMI PESO VOLUMEN: Tu paquete ha sido recibido en nuestras oficinas de Miami y aplica para la tarifa de Peso Volumen.

RETIRADO MIAMI: Tu paquete ha sido retirado en Miami conforme a tus instrucciones.

FACTURADO PARA ENTREGA: Tu paquete ha sido facturado en Miami para entrega en Santo Domingo.

MIAMI SIN FACTURA: Tu paquete ha sido recibido en nuestras oficinas de Miami y no llegó con la factura del suplidor.

EMPACADO: Tu paquete ha sido envalijado y está listo para ser entregado a la aerolínea para ser transportado a Santo Domingo.

EMBARCADO: Nuestra oficina de Miami ha entregado el paquete a la aerolínea para ser transportado a Santo Domingo.

TRÁNSITO: Trayecto entre el Aeropuerto de Miami al Aeropuerto SDQ (Santo Domingo).

RETENIDO (Cat. C): Tu paquete ha sido retenido en Aduanas y está en proceso de valores de impuestos

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RETENIDO PARA PAGO DE IMPUESTOS: Tu paquete ha sido retenido en Aduanas a la espera de pago de impuestos por parte del cliente.

RETENIDO POR RUA: Tu paquete ha sido retenido en Aduanas a la espera de Registro Único Aduanero.

CHEQUE: Tu paquete está retenido en Aduanas y estamos a la espera de que realices el pago de los impuestos correspondientes.

LIBERADO: Tu paquete fue liberado de Aduanas y será transferido a la terminal.

RETENIDO CANTIDAD COMERCIAL: Tu paquete contiene más de 5 unidades del mismo artículo, cantidad que es considerada para fines comerciales, por lo que debes pagar impuestos aduanales aun no exceda los US$ 200.

RETENIDO FRACCIONAMIENTO: Se entiende por fraccionamiento que dos o más paquetes pertenecen al mismo cliente y cumplen con las características de que son idénticos, similares y/o complementarios; las facturas sumadas exceden los US$200.00.

RETENIDO FORMA DE PAGO: Durante el proceso de clareo, la DGA ha encontrado que el valor en el mercado del artículo excede los US$200 y/o la factura dentro del mismo lo evidencia, con lo cual califica para el pago de impuestos.

RETENIDO J2: El paquete recibido es o contiene un pertrecho militar, radios de comunicación o armas. Estos necesitan permisos adicionales del Ministerio de Defensa y/o Indotel.

RETENIDO RECURRENTE: Durante el proceso de clareo se ha identificado que has transportado en múltiples ocasiones este artículo, lo que pudiera calificar como “Cantidad Comercial”.

DIGITADO: La documentación del expediente ha sido recibida. Cuando el mismo esté digitado, será verificado.

VUCE: La mercancía no fue liberada porque la DGA determinó en despacho que necesita un permiso para su liberación donde puntualice la institución de la cual esperamos aprobación. Varias instituciones pueden necesitar este permiso, como: Salud Pública, Ministerio de Defensa, INDICAL, INDOTEL, etc). Esto puede suceder tanto para categoría C como B.

DECOMISO: Tu paquete fue decomisado.

PAQUETE CON FALTANTE: En la revisión de tu paquete, la DGA determinó que en éste hay faltantes en comparación con los artículos pagados en la factura y lo recibido en el empaque.

DISPONIBLE: Tu paquete está disponible para retirar en tu Terminal o Punto PAQ. Si eres cliente Delivery Fijo, tu paquete será facturado y preparado para la ruta Delivery correspondiente.

FACTURADO: Paquete facturado.

RECOLECTADO: Tu paquete fue recolectado para facturación o reubicación.

DELIVERY: Tu paquete está en ruta de delivery.

ENTREGADO: Tu paquete fue entregado.

EN DELIVERY: Tu paquete está en la ruta Delivery seleccionada para ser entregado en las próximas horas.

INTENTO ENTREGA: Se ha intentado realizar la entrega del paquete, pero no fue posible completarla.

ENTREGA RETRASADA: Se han producido imprevistos de carácter logísticos que probablemente pospondrá la fecha de entrega.

RETRASO LÍNEA AÉREA: La línea aérea que transporta tus paquetes presenta retrasos.

FACTURA SOLICITADA: La factura de tu paquete es requerida con urgencia para presentarlo a la DGA.

VERIFICADO: Tu paquete ha sido verificado y está en espera de los valores de impuestos aduanales correspondientes a pagar.