Ya hice mi compra exitosamente… ¿Qué pasa ahora? Es una pregunta que nos hacemos si somos principiantes en esto de las compras por internet.

El próximo paso es esperar que llegue a nuestro courier en el tiempo de envío que hemos seleccionado. Mientras tanto, podemos ir rastreando por dónde viene nuestro paquete y en esta ocasión te explicamos los datos que necesitas y cómo hacerlo.

 

1. Identifica la compañía de envío y el número de tracking.

Puedes encontrar esta información en el email de confirmación del envío que recibiste por parte del suplidor o accediendo directamente a la orden desde tu cuenta en la página web de la tienda.

El trancking number puede ser sólo numérico o una combinación de número y letras.

2. Accede a la página web de la compañía de envíos utilizada por la tienda.

Escribe el tracking number en la sección de rastreo de envío en la página web de la compañía:

• FEDEX 
• UPS 
• USPS 
• LASERSHIP 

Si no identificas por cuál compañía viene el paquete o el envío ha sido transferido de una a otra, puedes utilizar la página Package Trackr .

 

3. Verifica que el tracking number esté activo

Si eres de los que cuando la tienda envía el email de que tu orden ya fue despacha, entras de una vez a rastrearla, habrás visto mensajes como: “Shipment information sent to (nombre del correo)” o “In transit to post office”.

¿Qué significa esto? Que tu paquete está en proceso de ser entregado al correo por la tienda o está “de camino”. Una vez ya esté en las manos de correo, verás que el tracking se activa y visualizarás el recorrido de éste.

 

4. Cuando lleguen a Miami, rastréalos por nuestras plataformas.

Una vez que lleguen tus compras a AEROPAQ, tienes varias opciones de rastreo:

• Página Web accediendo a tu cuenta con tu código de membresía y contraseña: www.aeropaq.com
• Aplicaciones Web disponibles para iOS , Android y Huawai
• Central Telefónica: En el 809-237-6727 seleccionando la opción 1 e ingresando tu número de cédula.

Recuerda que,  siempre es importante verificar que tu número de AP esté en el Shipping Address, algunas tiendas lo eliminan al momento del envío y si esto sucede, desde que tengas el Tracking Number haz el Pre-Check In.